Видеозвонок Snapchat не работает на Android и iPhone

За прошедшие годы Snapchat разработал множество функций. Например, вместо того, чтобы набирать сообщение своему контакту в Snapchat, вы можете легко совершить видеозвонок. Давайте рассмотрим несколько простых советов по устранению неполадок, которые помогут исправить видеозвонки Snapchat, которые не работают на Android и iPhone.

Если видеовызов Snapchat не работает, возможно, это связано с ошибочной версией Snapchat. Интеграция сторонних приложений или предоставление ограниченных разрешений приложениям в Snapchat также может привести к сбоям в работе некоторых функций.

Читать сейчас | Как добавить музыку в истории и снимки Snapchat

Лучшие способы исправить видеозвонок Snapchat, который не работает на Android и iPhone

Приступим к исправлению.

1. Обновите приложение Snapchat.

Никто не предпочитает глючное приложение, которое время от времени дает сбои. Независимо от того, используете ли вы Android или iPhone, обновите приложение Snapchat. Это наверняка решит проблему неработающих видеозвонков Snapchat.

Для Android,

1. Откройте приложение Play Маркет.
2. Нажмите на аватар подключенной учетной записи Gmail > Управление приложениями и устройствами.
3. Затем нажмите на Доступны обновления.
   
4. Проверьте, ожидает ли Snapchat установки нового обновления.
5. Если приложение есть в списке, нажмите «Обновить», чтобы начать.

Для iOS,

1. Откройте Магазин приложений.
2. Нажмите на изображение профиля подключенного Apple ID в правом верхнем углу.
3. Проверьте список приложений, ожидающих установки новых обновлений.
4. Если Snapchat есть в списке, нажмите «Обновить», чтобы установить новую версию приложения.
   

2. Удалите неавторизованные расширения, подключенные к Snapchat.

Согласно политике Snapchat, вы не можете интегрировать сторонние приложения или расширения в свой профиль Snapchat. Удалите такие приложения или расширения из своей учетной записи Snapchat, если вы быстро их подключили. Удалите их или отключите свой профиль Snapchat в этих приложениях.

После этого перезагрузите устройство и получите доступ к Snapchat. Теперь попробуйте видеозвонок. Я уверен, что все будет хорошо. Если нет, попробуйте следующие методы устранения неполадок.

3. Предоставьте необходимое разрешение для приложения Snapchat на Android и iPhone.

Для правильной работы таким приложениям, как Snapchat, требуется разрешение на доступ к камере, использование микрофона, получение данных о местоположении и т. д. В противном случае некоторые его функции, такие как видеозвонки, не будут работать на Android или iPhone.

Чтобы включить разрешение приложения на Android,

1. Длительное нажатие на значок приложения Snapchat.
2. Нажмите на Информация о приложении.
   
3. Нажмите на Разрешения.
4. Разрешите все необходимые факторы и установите разрешение только при использовании приложения.
   

На iPhone,

1. Запустите Настройки приложение.
2. Перейдите к Snapchat и нажмите на него.
3. После этого все разрешения, такие как «Контакты», «Камера», «Мобильные данные», «Микрофон» и «Фоновое обновление», будут включены.
   

4. Отключите функцию экономии трафика в Snapchat.

Если вы включили встроенную функцию сохранения данных Snapchat, вам необходимо отключить ее. Из-за измеренного трафика некоторые функции могут быть ограничены, когда приложение обнаруживает низкий уровень мобильного трафика.

Чтобы отключить функцию сохранения данных,

1. Запустите Snapchat и нажмите на аватар в верхнем левом углу.
2. Затем нажмите значок шестеренки в правом верхнем углу на следующей странице, чтобы перейти к настройкам.
   
3. Прокрутите до Дополнительные услуги и нажмите на Управлять.
4. Нажмите переключатель рядом Экономия данных чтобы сделать его серым и отключить.
   

5. Очистите кэш Snapchat.

Часто в кеше Snapchat может храниться множество временных файлов, что может вызвать такие проблемы, как неработающие видеозвонки на Android и iPhone. Итак, вам необходимо очистить кеш Snapchat. Вот шаги, которые помогут это сделать.

1. Запустите Snapchat и нажмите на аватар в верхнем левом углу.
2. Затем в правом верхнем углу следующей страницы коснитесь значка шестеренки, чтобы перейти в «Настройки».
   
3. Теперь перейдите к Очистить кэш и нажмите на него.
4. Подтвердите перемещение, нажав на Прозрачный.
   
5. Перезапустите Snapchat и попробуйте использовать функцию видеозвонка.

6. Отключите ограничения контента и конфиденциальности на iOS.

В iOS есть функция «Экранное время», под которой есть еще одна функция — «Ограничения контента и конфиденциальности». Если этот параметр включен, он будет блокировать определенные типы контента и даже может заблокировать некоторые функции некоторых приложений, установленных на iPhone.

Чтобы решить проблему, из-за которой видеозвонки Snapchat не работают на Android и iPhone, отключите ограничения контента и конфиденциальности на iOS.

1. Зайдите в настройки iPhone.
2. Прокрутите до Экранное время и нажмите на него.
3. Перейдите к Ограничения контента и конфиденциальности и нажмите на него.
4. Чтобы отключить эту функцию, коснитесь переключателя рядом с ней, и он станет серым.
   

7. Проверьте, не заблокировал ли вас друг Snapchat

Можете ли вы совершить видеозвонок в Snapchat конкретному другу в приложении? Тогда, возможно, заинтересованный человек заблокировал вас и удалил из друзей в Snapchat. Также может случиться так, что человек удалил свой профиль.

Если вы знаете человека за пределами Snapchat и связаны с вами через другие социальные сети, попросите его разблокировать вас. Попросите их добавить вас в друзья в Snapchat. Часто некоторые пользователи могут по ошибке удалить кого-то из друзей.

8. Очистите данные объектива в приложении Snapchat, чтобы исправить неработающую видеозвонку.

Snapchat собирает и хранит все данные об используемых вами фильтрах или линзах Snapchat. Некоторые функции Snapchat могут не работать, если сохраненные данные повреждены. Чтобы это исправить,

1. Запустите Снапчат.
2. Нажмите на профиль и значок шестеренки, чтобы перейти в «Настройки».
   
3. Теперь перейдите к Линзы и нажмите на него.
4. Далее нажмите Очистить все линзы.
5. Подтвердите, нажав на Прозрачный.
   

После выполнения вышеуказанных шагов перезапустите Snapchat и используйте функцию видеозвонка.

Подведение итогов: видеозвонок Snapchat не работает

Видеосвязь — отличный способ поговорить с друзьями лицом к лицу. К счастью, Snapchat предоставляет эту функцию, чтобы оставаться на связи с вашей сетью. Однако, если видеозвонки Snapchat не работают на Android и iPhone, следуйте советам по исправлению ситуации, приведенным в этом руководстве. Проблема будет решена в кратчайшие сроки.